⾃分の企画にどんな反響があるか、そのドキドキが楽しい。

2023年⼊社ピーアーク新⽥

E・K

主な仕事内容

店舗での接客接遇
遊技台のメンテナンス
販促企画・販促物制作
アルバイトの研修教育

入社の決め手は？

私はアルバイトから正社員登用で入社しました。店舗で働く社員さんを見ていて、特にパチスロの運営に惹かれました。ユーザーとしてもパチスロが好きなんですが、ワクワクを提供する側、お客様とのかけひきをする設定師として働きたいなと思ったことがきっかけです。

実際に入社して感じたギャップは？

アルバイトとして業務経験があったので戸惑うことはありませんでした。ただ正社員になって、店舗でのイベント企画の提案や実行も任されるようになりました。自分の立てた企画に、お客様からどんな反響があるだろう。そんなドキドキが楽しいですね。ホールでの接客だけではなく、これまで以上に業務の幅が広がりました。

仕事で「楽しい」を感じるときは？

お客様とのつながりを深めるために、店舗でオリジナルの新聞を作ることになったんです。遊技機について説明する情報記事や、私たちスタッフが登場するコラム記事などを載せて。最初は私たちから新聞をどうぞってお配りしていたんですが、お客様から「あの新聞もらえる？」と言われたときは嬉しかったですね。自分の仕事にお客様から直接反応がもらえること、それがこの仕事の魅力だと思います。

仕事で大事にしていることは？

別の店舗に異動した直後のことです。お客様の新規入会がなかなかうまくいかず、前の店舗でご案内が上手だった先輩にあらためてポイントを教わったんです。早速実践してみたら、入会されるお客様が増えるようになって。これまでに経験したことでも、知っているから大丈夫と思い込まずに、よりよい方法を先輩に聞いたり、新しい情報を集めたり、いつも自分自身をアップデートするように心がけています。

オフの日の過ごし方は？

パチンコやパチスロの遊技に行きます！あとはスーパー銭湯めぐり。思い立ったら一人でも行っちゃいます。この間も午前から出かけたんですが、気がついたら夕方になっていました（笑）。リフレッシュって大切ですよね。

職場や働く環境の印象は？

店舗のスタッフは早番と遅番のシフト制で分かれているんですが、その垣根を超えて、みんなで頑張ろう！といった一体感がお店全体にあるのがいいですね。
また環境面では、アルバイトへの福利厚生も手厚くてすごいと思いました。私自身、アルバイト時代に結婚したときに会社からお祝い金が支給されてびっくりした記憶があります。